| ★商品・ご注文などのお取引について |
| Ｑ/カタログ内の商品はいつもあるのですか？ |
Ａ/
配布いたしますＣＤＲ内の基本定番カタログは年２回（春夏・秋冬）の入れ替えとな
っておりますので、その期間は定番として取り扱っております。
春夏版は３月、秋冬版が９月の入れ替えです。ただ、定番といっても輸入商品ですの
で、品切れによる欠品や急な廃番等がでる場合もございます。売れ行き状況によって
も輸入回数が変更になったり、在庫限りで廃番ということもありますので、予めご了
承下さい。国内企画商品は輸入商品に比べ、比較的欠品・廃番は少ないです。ただ、
こちらも生産数量等に限りがありますので、欠品等がでることもございます。 |
| Ｑ/そちらに在庫はあるの？ |
Ａ/上にも書きましたが、商品アイテム数が多いのですべてのアイテムを在庫としておい
ておくことは難しいです。ただ、売れ筋商品や一押しアイテムなどは確保したりし在
庫しているものもあります。
ほんとは沢山在庫を積んで対応したいんですけどね・・・すみません！ |
| Ｑ/商品の発注数ってどれを見たらいいのですか？ |
Ａ/
新商品インフォメ・カタログ内に記載してありますロット数は下記の通りです。
Ｕ単位 Ｒ単位 ロット単位 OOO/OO/Oの最後の数字 （ ）内の数字
ＵＮＩＴ単位 などです。よく「Ｃ」単位は？って聞かれますが、それは問屋の単位
ですので気にしないで下さい。記載のないものは１個からでＯＫです。 |
| Ｑ/商品の最低発注金額ってあるのですか？ |
Ａ/ありません。ただ３万円未満だと送料がかかってしまうってだけで、たとえ1000円で
もお受けいたします |
| Ｑ/オーダーした商品はいつ頃届きますか？ |
|
Ａ/
その商品にもよりますが、基本的な流れは・・・
NEW ITEMに掲載の商品・・・
「午前中ご注文→翌日ご発送」「午後以降ご注文→翌
々日ご発送」となっております（諸事情により遅れる場合がございます）
新商品カタログ掲載の商品・・・１ヶ月に１〜２回海外より届いていますので、その
商品の入荷便によって納期に誤差がございます。即納ももちろんございます。
ＣＤＲカタログ収録商品、その他・・・当社在庫ではないアイテムは２〜7日程度の
納期をお願いしております。客注等でお急ぎの場合はお知らせ下さい。できる限り急
ぎます。
・・・と基本的にはこの納期で手配させていただいておりますが、アイテムによってや
流通の事情やご注文内容、受注具合などにより数日ずれこむ場合もありますので、で
きれば余裕をもったご発注でお願いしております
|
Ｑ/下代合計３万円以上で送料負担って書いてあるけど、欠品や分納などで
それ以下になった場合は送料はどうなるの？ |
Ａ/欠品等当社の都合で３万円未満になってしまった場合や注残による分納の際には送料
当社負担でお送りいたします。 |
| Ｑ/欠品だった商品は？ |
Ａ/
お客様のご指示で注残（注文残として残しておいて入荷時ご出荷）かキャンセルにて
お受けしております。注残の際にもあまり先になるようでしたら、入荷日が決定した
時に再確認致します。その際にキャンセルでもおうけしております。
ただ、予約商品はキャンセル不可となってますのでご注意下さい。 |
| Ｑ/定番で長く取り扱いたいのですが、廃番はあらかじめわからないですか？ |
Ａ/
すみません！廃番になる時ってほとんどが予告ナシが多いんです。売れ行きが悪かっ
たとか、円相場や現地コストがあわなくなったとか、工場で生産中止になったとか、
いろいろ理由はあるのですが、こればかりは・・・すみません！
あっ！あと、季節商品などで春夏あったけど秋冬なくなるっていうのもあります。
予めわかる時には必ず告知しますので、廃番があるってことは承知してて下さい。 |
